INTER OU INTRA

Les formations de 1 jour permettent d’aller plus loin sur le sujet, de faire acquérir à vos collaborateurs des connaissances solides et de leur faire développer de nouvelles compétences, le tout dans un format interactif, qui mixe apports théoriques et exercices pratiques.

Comprendre et connaitre les principes de l’assertivité et de la Communication Non Violente (CNV).
Savoir exprimer ses besoins et émotions de manière assertive.
Apprendre à gérer les conflits et les interactions difficiles grâce à la CNV.

Définition et lien entre assertivité et CNV
Introduction à la CNV : origine, méthode, objectif recherché
Savoir identifier et mesurer sa capacité relationnelle
Savoir s’approprier et utiliser la méthode CNV pour faciliter l’expression et verbalisation des besoins
Savoir formuler concrètement et efficacement ses besoins
Savoir faire preuve d’assertivité dans des situations difficiles
Savoir construire et piloter son plan d’action individuel

• Questionnement oral
• Questionnaire d’auto-évaluation de vos compétences en amont de la formation
• Questionnaire d’auto-évaluation de vos compétences à chaud à l’issue de la formation
• Questionnaire d’auto-évaluation des acquis de formation à froid a minima 10 jours après la formation
• Remise d’un certificat de réalisation de la formation

Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement signée manuellement ou électroniquement par les participants et la formatrice.
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

Appréciation des résultats
Recueil individuel des attentes et ressentis du stagiaire à l’oral
Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques employées pour l’atelier sont un mélange d’apports théoriques et de pratiques comme suit :
Exposé et apports de contenu
Test d’auto-évaluation
Quizz de connaissances
Acquisition des outils faciles à reproduire
Élaboration d’un plan d’action personnalisé
Échanges de pratiques et retours d’expérience
Études de cas, mises en situation, exercices pratiques

Réfèrent pédagogique et formateur
Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation, Alexandra SERY.
Le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par l’organisme de formation.
Personnes en situation de handicap
La formation est ouverte à tout public et toutes les situations de handicap seront prises en compte dans la limite des compétences, des moyens humains et matériels proposés dans le cadre de la prestation. Si nous ne disposons pas des moyens matériels, techniques et humains pouvant répondre à la demande du (de la) bénéficiaire en situation de handicap, alors ce(tte) dernier(ère) sera orienté(e) vers le référent handicap du centre de formation.

Alexandra SERY : alexandra.sery@incubesens.com
Référent handicap Grand Est : B. LALOUM / S. MEON / E. FLEUR rhf-grand-est@agefiph.asso.fr